Edam-Volendam wil geen wachtrijen meer bij burgerzaken: ‘Werken op afspraak wordt de norm’
Bron: Stadskrant
Edam-Volendam ziet graag dat burgers online of telefonisch een afspraak maken voor het aanvragen of verlengen van een paspoort of identiteitsbewijs. Zonder afspraak op het stadskantoor in Volendam of het servicepunt in Oosthuizen verschijnen kan nog wel, maar vergroot de kans dat mensen (lang) moeten wachten. Het maken van een afspraak moet dat laatste voorkomen.
Zeker in piektijden (voor vakanties bijvoorbeeld) loopt de huidige wachttijd tegenwoordig flink op. Het stadskantoor heeft zich aan de drukte aangepast met een extra avondopenstelling op donderdag. Ook maandagavond is het stadskantoor open.
Afspraken maken kan via 398 398 of via de www.edam-volendam.nl.