Odido, en tevens op dat netwerk draaiende diensten van Ben en Simpel, heeft te kampen met een landelijke storing. In de loop van woensdag deed zich eerst een probleem voor met de mobiele internetverbindingen, later breidde de storing zich uit waardoor ook telefoongesprekken niet meer mogelijk zijn.

De vermoedelijke oorzaak is een probleem in de authenticatieserver, de centrale computer die apparaten (zoals telefoons) op het netwerk registreert voor toegang tot mobiel internet. Op het moment dat die server weer aan de praat was, veroorzaakte dat overbelasting op andere delen van het netwerk. Daardoor konden telefoons zich ook niet meer met het Odido-netwerk verbinden om gesprekken te voeren.

Zo’n ‘signaalstorm’, zoals Odido het noemt, komt vaker voor in netwerken, als de apparatuur bezwijkt omdat een te groot aantal apparaten tegelijk verbinding probeert te maken. Odido heeft in totaal zo’n acht miljoen klanten die gebruik maken van zijn netwerk, waaronder abonnees van telecommerken Ben en Simpel.

Update

Een storing in het mobiele netwerk van telecomprovider Odido lijkt grotendeels te zijn verholpen. Volgens een woordvoerder worden klanten op een “gecontroleerde wijze terug op het netwerk geplaatst.” Odido verwacht dat zijn mobiele diensten het komende uur weer voor iedereen zullen werken.