Reactie voorzitter Nabestaandenvereniging op brief bisschop

Reactie voorzitter Nabestaandenvereniging op brief bisschop
De brief van de bisschop is bedoeld om onrust weg te nemen, maar ik ben bang dat de brief de onrust nog zal vergroten. In dit soort brieven is niet zozeer van belang wat er staat, als wel wat er niet staat. Alles wat voor de nabestaanden/verzekerden van belang is, staat niet in de brief: openheid, inzage, inspraak, je leest er niets over, zelfs geen verwijzing. Wel wordt erop gewezen dat de gevestigde rechten op het kerkhof onaangetast blijven. Maar wat zijn dan die rechten?

Welnu, in Volendam houden die rechten in dat onze dierbare overledenen in 3 lagen begraven worden en 10 jaar mogen blijven liggen. Tien jaar is echter de minimale wettelijke termijn en begraven in meer dan 3 lagen is wettelijk verboden. Als je een kind, broertje of zusje verliest dat ouder is dan 6 à 7 jaar dan wordt het in Volendam tussen de volwassenen begraven. En sinds de vernietiging van de grafstenen op het middenstuk hoeven nabestaanden zichzelf geen illusies meer te maken dat zij op menselijke gronden zullen worden ontzien.

In de brief van de bisschop krijgen de gevoelens van nabestaanden helemaal geen aandacht. In de passages over het kerkhof wordt alleen maar gesproken over problemen van "financieel/verzekeringstechnische aard en niet over een behandeling van nabestaanden die recht doet aan de emoties van deze mensen. De verwijzing in de brief naar rechten die onaangetast zullen blijven, stelt mij dus allerminst gerust.

Geen vastgelegde rechten
Maar terwijl we op het kerkhof nog minimale rechten hebben die vastliggen, hebben we zulke rechten niet ten opzichte van het fonds. Vorige week werd ik benaderd door een bejaarde dorpsgenote die kortgeleden een verzekeringsagent op bezoek had gehad: De man kwam haar namens het begrafenisfonds vertellen dat ze voor minimaal 1000 euro te laag verzekerd was. Ze moest zich dus bijverzekeren. Daar schrok ze van omdat ze zich al een keer eerder bijverzekerd had. Dat was in de tijd dat het fonds had besloten de uitkering te verlagen.

Ze had destijds dezelfde verzekeringsman op bezoek gehad. Hij had haar toegezegd dat ze zich nooit meer zorgen hoefde te maken over begrafeniskosten als ze via hem een aanvullende verzekering zou sluiten. Omdat ze het niet meer vertrouwde, besloot ze eerst advies te vragen aan een familielid bij een administratiekantoor. En dat ook al omdat ze het niet meer kon betalen van haar AOW-tje. Haar familielid gaf haar het advies de verzekering niet te sluiten. De bejaarde Volendamse had de verzekeringsagent ook nog gevraagd hoe het zat met de premie die ze haar hele leven had betaald. De agent antwoordde dat ze het moest zien als een autoverzekering: ook dan ben je je premie kwijt. En dat terwijl bij veel andere uitvaartverzekeringen je de met premies opgebouwde waarde terugkrijgt als je besluit de verzekering op te zeggen. Bij veel verzekeringsmaatschappijen hoef je ook maar een beperkt aantal jaren premie te betalen, zodat de verzekering op latere leeftijd premievrij is.

Uit dit verhaal blijkt nog maar weer eens dat we helemaal niet weten waar we ten opzichte van het begrafenisfonds in Volendam aan toe zijn. Het fonds verstrekt geen verzekeringspolissen, zodat ze de uitkering naar eigen inzicht kunnen wijzigen. Dat zal ook de reden zijn dat het fonds naar eigen zeggen niet onder het toezicht valt van de instantie die verzekeringsmaatschappijen (waaronder uitvaartverzekeraars) controleert. We hebben dus niet alleen geen afdwingbaar recht op een uitkering, maar ook hebben we - volgens het fonds - geen recht op toezicht door een onafhankelijke instantie.

Kwestie van respect
Zolang het fonds nog niet verzelfstandigd is, kunnen het kerkbestuur van de Vincentiusparochie en het bisdom de rechten van de verzekerden alsnog veilig stellen. Ook kunnen ze ervoor zorgen dat de inspraak van de verzekerden en nabestaanden goed geregeld wordt en dat het fonds alsnog opening van zaken geeft. En dat heeft niets te maken met de vraag of onze belangen bij het fonds in goede handen zijn, maar alles met het respect waarop ook Volendamse burgers recht hebben in onze democratische rechtstaat. In de brief van de bisschop worden wij niet als burgers aangesproken maar als parochianen. De komende weken zullen leren of wij als parochianen hetzelfde respect genieten.

Klaas Bond

Naschrift redactie Nivo
Afgesproken is met beide partijen (nabestaandenvéreniging en Begrafenisfonds), dat de Nivo -redactie geen ingezonden stukken omtrent deze kwestie zal opnemen.