Spoedpost met drukken op rode knop officieel geopend

Spoedpost met drukken op rode knop officieel geopend
Met een druk op een rode knop is gistermiddag de spoedpost in het Waterlandziekenhuis officieel geopend. De handeling - een 'Villa Achterwerk-constructie' volgens burgemeester Verbeek - werd door hem verricht samen met zijn Waterlandse collega's Brinkman, Van Beek, Smit en Jongmans.

De spoedpost is in de plaats gekomen van de afdeling spoedeisende hulp van het ziekenhuis en de huisartsenpost. Huisartsen en specialisten werken sinds enkele maanden eendrachtig samen om s avonds en in het weekeinde patiënten te helpen. Op een unieke manier, zegt ziekenhuisdirecteur J. Schraverus. ,,Het verschil tussen de eerste hulppost en de huidige situatie is het triagesysteem. Er wordt eerst bekeken wat voor soort hulp je nodig hebt, en daarna ga je naar de huisarts of de specialist. Vanaf één voordeur zijn er twee stromen.''

Een ander nieuwtje is dat verpleegkundigen zelfstandig actie kunnen ondernemen. Huisarts en specialist hebben als het ware de minder ingewikkelde handelingen uitbesteed aan de verpleegkundigen.

Werkdruk
De afgelopen maanden is al gebleken dat de werkdruk op de artsen is afgenomen door de nieuwe werkwijze. ,,Wat verder opvalt is de soepele samenwerking tussen ziekenhuis en huisartsen, die bijvoorbeeld even de afdeling oplopen om een paar hechtingen weg te halen.''

Ook de wachttijden zijn kleiner, is de indruk van Schraverus. Maar daar kan nog verbetering in komen. ,,Wat we willen is dat iedere patiënt ons nummer 31-32-33 belt en een afspraak maakt. Dan word je op tijd geholpen. Mensen die zich zonder te bellen melden, moeten wachten.'' En die wachttijd kan nog eens oplopen, weet ze.

De spoedpost is nog niet helemaal waar die zijn moet, zegt de ziekenhuisdirecteur. ,,We zijn momenteel in gesprek met de apothekers om ook in het ziekenhuis te komen. Zodat mensen die een recept krijgen, meteen medicijnen kunnen halen. Volgend jaar hopen we daarover meer duidelijkheid te krijgen.''

De recente kritiek op de onbereikbaarheid van huisartsenposten is niet van toepassing op de spoedpost, constateert Schraverus tevreden. ,,Mensen die bellen, krijgen binnen dertig seconden contact. Dat was ook al zo in de oude situatie. Onze bereikbaarheid is goed, daar durf ik mijn hand voor in het vuur te steken.''

Directeur Tony den Hollander van de Huisartsenposten Zaanstreek-Waterland noemt het resultaat van de spoedpost nu al 'geweldig'. ,,De samenwerking van huisartsen en specialisten is een voorbeeld voor heel Nederland. Ik hoop dat deze opzet een model kan zijn voor de rest van het land'', aldus Den Hollander.