0xxio-directie legt geschil met Kempers bij

0xxio-directie legt geschil met Kempers bij
De kou is uit de lucht tussen de boze Oxxio-klant Cor Kempers en het in Hilversum gevestigde energiebedrijf. De Volendammer vloog afgelopen vrijdag nog met een vliegtuigje met een 'antireclamesleep' boven Hilversum. Oxxio-directeur Joop Heijenratte is dinsdagavond persoonlijk in Volendam bij Kempers langs gegaan om Kempers een excuusbrief te geven en enkele cadeautjes te overhandigen.

Volgens Heijenrath zijn de problemen met Kempers 'een samenloop van omstandigheden'. Alle onenigheid is volgens hem terug te voeren op een geschil over een bedrag van twaalf euro. De Volendammer was aanvankelijk aangesloten bij energiebedrijf Evolta, maar toen dat bedrijf failliet ging nam Oxxio alle klanten over. „Daarbij zijn in eerste instantie niet alle specifieke klantacties van Evolta door Oxxio in haar systemen verwerkt"' stelt Heijenrath. „Het ging daarbij om het kwijtschelden van het vastrecht voor de periode van i jaar." Een bedrag van twaalf euro.

Omdat Kempers zijn openstaande rekening pas wilde betalen nadat die gecorrigeerd zou zijn met die €iz, schakelde Oxxio een incassobureau in. Inmiddels is de kwestie geregeld, en heeft Kempers een ander energiebedrijf. Dat er na de laatste afrekening nog een brief van het incasso bureau bij hem op de mat is gevallen, was een vergissing in het aanmaningentraject.
Wat Heijenrath betreft is de kwestie tussen Oxxio en Kernpets definitief afgedaan, maar de Volendammmer die 'lotgenoten' opriep zich te melden via zijn o6nummer, houdt nog een slagje om de arm. “Ik ben inmiddels door zo'n zestig mensen benaderd, en ga eens kijken wat ik voor ze kan doen."