Ziggo maakt zich niet populair
Bron: Webregio
Ziggo maakt zich niet populair
Ziggo blijft haar abonnees terug doen verlangen naar Multikabel, het kabelbedrijf dat samen met Casema en @Home opging in Ziggo. Klachten over storingen en de slechte bereikbaarheid van de helpdesk houden aan.
Onlangs nog zorgde een storing van de ontvangst van RTV-Noord-Holland voor veel klachten bij Ziggo. Ook de zender zelf kreeg veel van deze klachten binnen, vermoedelijk omdat de wachttijden van de Ziggo-helpdesk erg lang waren. Een bekend probleem bij het kabelbedrijf.
De overgang van de drie kabelbedrijven in Ziggo leidde eerder dit jaar al tot een stortvloed aan klachten. De Consumentenbond kreeg zoveel klachten dat er een apart Ziggo-meldpunt werd opgericht.
Ziggo is 'bereikbaar' op 0900-1884.