Opnieuw kink in de Volendamse kabel

Opnieuw kink in de Volendamse kabel
Ergens in Volendam zit een kink in de kabel, maar waar? Kabelbedrijf Ziggo zoekt zich een breuk
Bij de gemeente regent het klachten over streepjes en sneeuw op de buis. Wethouder Willem Runderkamp zit er ook flink mee in z'n maag, want hij houdt bij hoog en bij laag vol dat de onlangs doorgevoerde uitbreiding van het zenderaanbod een verrijking is voor de abonnee. Diezelfde aansluiting echter mort dat het een aard heeft. Nog steeds zijn er veel kanalen zoek en bejaarden in De Meermin zitten plotseling met Al Jazeerah op de buis.

Achter de schermen zoeken technici naar oorzaken van de belabberde beeldkwaliteit. ,,Maar dan moeten we wel weten waar we moeten zoeken, want dat weten we niet'', zegt Edwin Dijkhuizen van Ziggo. ,,We vermoeden dat het vrij diep in het netwerk zit. Misschien zit het wel achter de voordeur, dat weten we niet. We zijn afhankelijk van informatie van de gemeente.

Die moet ons adressen en huisnummers geven, zodat we gericht naar storingen kunnen gaan zoeken.'' Het stoort Ziggo dat Edam-Volendam nog steeds vasthoudt aan de zelfstandige exploitatie van de centrale antenne installatie (cai). ,,We moeten het doen met de input van de gemeente. Als we rechtstreeks zaken hadden gedaan met de abonnee, dan was het probleem al lang opgelost'', aldus Dijkhuizen. Ziggo heeft een contract met de gemeente voor twee jaar afgesloten. De kabelaar biedt tegen betaling zogeheten pluspakketten met vele tientallen zenders waaronder Eredivisie Live, dat rechtstreeks fragmenten uitzendt van de eredivisie waarin FC Volendam acteert.