Deen wil graag supermarkt in Zuidpolder
"Voor Volendammers zijn wij dé favoriete kruidenier. En dat al bijna 40 jaar. Hoe dat zo komt? Omdat wij dezelfde taal praten. DEEN luistert goed naar hoe Volendammers hun supermarkt willen hebben. Naar welke producten ze wensen. En natuurlijk: voor welke prijs. Daar stemmen wij ons aanbod dan precies op af."
Dat zegt Fons Deen, de man die aan het hoofd staat van de DEEN-organisatie. Een geboren en getogen Noord-Hollander en een 'kruidenier' in hart en nieren. "In de goede betekenis van het woord dan hè," zegt Deen. "Dat betekent: iemand die een optimale prijs/ kwaliteitverhouding biedt, een gezellige en vertrouwde sfeer schept in z'n winkels en die z'n klanten persoonlijk kent."
Volendamse medewerkers
Natuurlijk kent Fons Deen niet iedere Volendamse DEEN-klant persoonlijk. Maar in de drie DEEN supermarkten die ons dorp (tot nu toe) telt is wel iedere klant bekend. "Dat komt omdat in onze Volendamse vestigingen vrijwel alleen maar Volendammers werken. Met 345 medewerkers zijn we zelfs een van de grootste werkgevers in de gemeente. Wie bij DEEN koopt, koopt bij dorpsgenoten. Dat geeft meteen al een vertrouwd gevoel: je voelt je helemaal thuis."
Volendams assortiment
Fons Deen: "De DEEN Supermarkten in Volendam hebben een speciaal op het dorp afgestemd assortiment. Ook krijgen we nog tips en opmerkingen via ons digitale klantenpanel. Klanten kunnen ons via internet vertellen wat ze van ons vinden. Wat er nog beter moet, bijvoorbeeld. Wij voeren dat dan zo snel mogelijk uit. Hoe het Volendamse assortiment eruit ziet? Dat vertel ik niet, want de concurrentie kijkt natuurlijk mee. Maar ik kan wel zeggen: véél vers, hartstikke vers zelfs, vlees van ambachtelijke kwaliteit en perfect, knappervers brood. Daar houdt Volendam van!"
Volendamse verbondenheid
Fons Deen: "DEEN Supermarkt bestaat al 75 jaar en zit al 40 jaar in Volendam. Eigenlijk is DEEN in die 40 jaar een echt stukje Volendam geworden. Volendam is bij ons gaan horen zoals muziek hoort hij Volendam. Die verbondenheid, dat warme gevoel voor elkaar, brengen wij onder andere tot uitdrukking door jaarlijks zo'n 20.000 euro te doneren aan jongerenactiviteiten in Volendam. Dat is in het kader van onze DEEN Jeugdsponsoractie. Daarnaast sponsoren wij het Volendamse voetbal met nog eens jaarlijks 50.000 euro. En bij de nieuwjaarsbrand hebben wij, dat spreekt vanzelf, onmiddellijk van ons laten horen. Financieel, maar ook in medemenselijke zin. Wie samen optrekt, heeft immers ook verplichtingen aan elkaar. Wij als DEEN Supermarkten komen die graag na, want wij zijn een betrouwbare partij. Een club waarop je kunt bouwen."
In de Zuidpolder?
Over bouwen gesproken: DEEN Supermarkten wil graag een vestiging openen in de nieuw te bebouwen Zuidpolder. "Jazeker," beaamt Fons Deen, "zo'n nieuwe ontwikkeling op het dorp, daar wil DEEN bij zijn." Maar omdat DEEN al drie vestigingen op het dorp heeft, vreest de politiek een té dominante positie van Volendams favoriete kruidenier. Andere supermarktketens zouden ook (weer) eens een kans moeten krijgen."Dat begrijpen wij wel een beetje en daarom zijn wij bereid om, in ruil voor een nieuwe DEEN Supermarkt in de Zuidpolder, één van onze huidige vestigingen op te geven - ook al zijn daar helemaal geen bedrijfseconomische redenen voor.
Op één van die bestaande locaties mag dan een andere super aan de slag. Maar dat is nog niet alles," aldus Deen. "Als wij in de Zuidpolder een supermarkt mogen openen, bouwen we bovenop die vestiging koopappartementen van ca. 60m2, die wij voor een echte 'DEEN-prijs' willen aanbieden. Wij hoeven er niets aan te verdienen, maar zien dat als een bijdrage aan de voorraad starterswoningen in Volendam. Bereikbare woningen voor jonge mensen, precies waar de wijk Zuidpolder voor is bedoeld."
Een genereus gebaar van Volendams favoriete kruidenier, die vast besloten is om de hechte band tussen zijn bedrijf en de Volendammers in de komende 40 jaar nog verder uit te bouwen!