'Wachten op een nieuw drama'

'Wachten op een nieuw drama'
Waarom is dit niet veel eerder aan het licht gekomen? Dat vragen zorgprofessionals zich af, nu duidelijk is geworden dat orthopedisch chirurg Cees de Bruin van het Purmerendse Waterlandziekenhuis de laatste jaren grote fouten heeft gemaakt. „Blijkbaar vertellen mensen niet altijd de waarheid."
„Een bekwame en hoog aangeschreven chirurg die zijn hand overspeelt. En dan niet van de ene dag op de andere, maar langzamerhand, met het verstrijken van de jaren. Waar waren de vakgroepgenoten al die tijd, waar was de Raad van Bestuur, waar was de zorgverzekeraar? Opnieuw blijkt het totale systeem te falen en wordt, als een doekje voor het bloeden, de individuele specialist geofferd." Dat schrijft dr. Stef Groenewoud, directeur van het Lindeboom Instituut voor ethiek van de gezondheidszorg. „Zonder ingrijpen in het systeem is het wachten op het volgende drama."
Met het afscheid dat het Purmerendse ziekenhuis heeft genomen van de orthopeed, is de kous niet af. Dat vindt ook patiëntenorganisatie Zorgbelang Noord-Holland, die de afgelopen maanden meerdere keren met het ziekenhuis over de zaak heeft gepraat. „Wij hebben nog nooit zoveel klachten over één chirurg meegemaakt. Verbijsterend. De Raad van Bestuur van het ziekenhuis moet zich serieus afvragen hoe dit heeft kunnen gebeuren", zegt medewerkster Joke van der Mije.
Het ziekenhuis heeft al besloten de klachtenprocedure te verbeteren. Verder gaat binnenkort een Patiënten Service Bureau open, een laagdrempelige helpdesk waar patiënten met vragen en opmerkingen terecht kunnen. Ook worden de systemen voor interne kwaliteitscontrole doorgelicht. „Maar daarmee ben je er nog niet", zegt Van der Mije. „Het is van het grootste belang ook een cultuur te creëren waarin mensen het durven te melden als er iets verkeerd gaat."
Dat procedures blijkbaar niet waterdicht zijn, kan voorzitter Jan van Mourik van de Nederlandse Orthopaedische Vereniging alleen maar bevestigen. Deze vereniging van orthopedisch chirurgen laat het functioneren van haar leden regelmatig doorlichten. Desondanks is het gebeurde in Purmerend als een verrassing gekomen.
„Onze gecertificeerde visiteurs zijn erop getraind zich niet te laten afschepen. Zij spreken met de chirurgen en met de huisartsen, met de Raad van Bestuur en er is een patiënten tevredenheids onderzoek gehouden. En toch is dit niet naar boven gekomen", zegt Van Mout:ik. „Blijkbaar vertellen mensen niet altijd de waarheid." Hij ziet geen oplossing. „Ik blijf erbij dat onze procedure goed is."
De Inspectie voor de Gezondheidszorg vindt dat het zieken huis op dit moment 'adequaat' handelt. Wat betreft de chirurg wacht de Inspectie eerst af wat het Medisch Tuchtcollege doet. Dit moet het hoger beroep van De Bruin tegen twee recente berispingen nog afhandelen. „Wel wordt hij binnenkort bij ons op kantoor ontboden. Wij willen van hem horen hoe hij zijn verdere carrière ziet."
Het Rugcentrum Waterland in de Volendamse dependance van het Waterlandziekenhuis gaat nu dicht.
Weer nieuwe klachten
Sinds de laatste publicaties over orthopedisch chirurg De Bruin, is het aantal klachten weer toegenomen. Patiënte Titia de Boer, die via medischemisser@hotmail.com klachten verzamelt, heeft weer tien nieuwe aanmeldingen ontvangen. „De teller staat nu op 84, ongelofelijk." Ook patiëntenorganisatie Zorgbelang heeft de afgelopen weer meerdere telefoontjes gekregen.