Gemeente houdt enquête over de CAI (hier invullen)
Momenteel worden huis-aan-huis in Edam-Volendam enveloppen bezorgd met daarin een enquête over de mate van tevredenheid over ons kabelnet. In de begeleidende brief wordt verzocht de ingevulde enquête voor 16 januari 2012 terug te sturen via een portvrije retourenvelop. Ook bestaat de mogelijkheid de enquête digitaal in te vullen. In februari 2012 besluit de gemeenteraad over de toekomst van ons kabelnet. Blijft het kabelnet in eigendom van de gemeente of wordt het verkocht?
In maart 2009 is de gemeente een overeenkomst aangegaan met Ziggo voor de levering van analoge en digitale tv. Met deze overeenkomst heeft de gemeente een kwaliteitsslag willen maken om, tegen hetzelfde tarief, aan de vraag van deze tijd te voldoen en u – als onze klant – in staat te stellen aanvullende zaken af te nemen zoals extra zenderpakketten, interactieve tv, telefoon, internet met hoge snelheden e.d.
Voor een basis pakket betaalt u momenteel € 87,80 per jaar aan de Gemeente Edam-Volendam. Voor deze prijs ontvangt u analoge tv en, indien u beschikt over een cam-module of decoder (“digitaal kastje”), ook digitale tv. Bij afname van een “alles in 1 basis pakket” van Ziggo [1] ontvangt u direct van Ziggo een korting op het pakket van € 15,50 per maand omdat u de CAI bijdrage aan ons betaalt.
Om de gemeenteraad in februari zo goed mogelijk te kunnen informeren en om de mening van u, als inwoner van onze gemeente, te vernemen, willen wij u graag enkele vragen voorleggen o.a. met betrekking tot de kwaliteit en service. De vragen hebben zowel betrekking op het analoge pakket als wel het digitale pakket zenders. Om digitale tv te kijken dient u te beschikken over een cam-module of decoder (“digitaal kastje”). Heeft u dit niet, dan kijkt u naar analoge zenders.
Bij de vragen over specifiek analoge of digitale zenders kunt u “n.v.t.” aankruisen indien die vraag niet op uw situatie van toepassing is. Wij danken u reeds op voorhand voor uw bereidheid mee te werken aan deze korte enquête. Mocht u momenteel vragen of opmerkingen hebben over uw kabelaansluiting gelieve contact op te nemen met telefoonnummer 0299-398424.
Alles-in-1 Basis € 42 per maand Ziggo [1]
- inclusief TV Standaard (met 25 analoge, circa 60 digitale en 12 HD-tv-zenders)
- stabiel internet, met 10 Mbit/s downloadsnelheid
- gratis bellen naar meer dan 1 miljoen Ziggo telefoonabonneesInternet (+ kosten overige gesprekken)
Internet (traag):
- down 10 Mbit/s
- up 1 Mbit/s
Alles-in-1 Plus € 52 per maand (meest verkocht) Ziggo
- inclusief TV Standaard (met 25 analoge, circa 60 digitale en 12 HD-tv-zenders)
- stabiel internet, met 40 Mbit/s downloadsnelheid
- gratis bellen naar meer dan 1 miljoen Ziggo telefoonabonneesdown (+ kosten overige gesprekken)
Internet:
- 40 Mbit/s
- up 4 Mbit/s
Alles-in-1 Extra € 67 per maand Ziggo
- inclusief TV Standaard (met 25 analoge, circa 60 digitale en 12 HD-tv-zenders)
- stabiel internet, met 120 Mbit/s downloadsnelheid
- gratis bellen naar meer dan 1 miljoen Ziggo telefoonabonnees (+ kosten overige gesprekken)
Internet:
- down 120 Mbit/s
- up 10 Mbit/s