Waar een 'simpel' idee al niet toe kan leiden (foto)

Ook in het Waterlandziekenhuis staat bij de ingang een rij met nestelbare transportstoelen voorzien van een reclamepaneel. (foto: Cor van Bruggen)

Het concept lijkt zo simpel, maar misschien dat de 'nestelbare rolstoelen' voorzien van reclame daarom juist zo'n succes zijn. Edammer Jos Bookelman, directeur van het bedrijf Vitrina in Purmerend, ontwikkelde ruim tien jaar geleden een idee waarbij hij reclame aan sponsoring verbond. In ruim 85 % van de ziekenhuizen in Nederland zijn deze transportstoelen inmiddels bij de ingang te vinden. Ook in België heeft dit concept al flink haar intrede gedaan. (Bron: Waterland Welzijn)

Bookelman is een reclameman pur sang. Samen met Henk Schrage, ook al woonachtig in Edam, startte hij twintig jaar geleden Vitrina, dat zich toen richtte op sponsorwanden in ziekenhuizen; verlichte diawanden met een boodschap van een non profit organisatie, omringd door reclamepanelen. Het accent lag daarbij op de Stichting Donorvoorlichting voor ziekenhuizen in Nederland. Voor Bookelman vormde de medische wereld dus geen onbekend terrein toen hij met zijn nieuwe concept waarbij hij reclame aan sponsoring verbond, naar buiten trad.

Tegenwoordig zie je bij menig ziekenhuis bij de ingang een rij met rolstoelen staan, keurig gerangschikt. Omdat deze servicestoelen voorzien zijn van kettinkjes die losschieten als er een muntje ingegooid wordt, worden alle rolstoelen door de tijdelijke gebruikers keurig terug geplaatst en is er geen sprake meer van verdwaalde of slordig geplaatste stoelen. 'Als we deze stoelen nu voorzien van een reclame-uiting ontstaat een sponsoreffect ten voordele van alle deelnemers.'

Goodwill

Bookelman legt uit dat de betrokken partijen bij deze innovatie een gesloten driehoek vormen. 'Je hebt een ziekenhuis dat zijn bezoekers graag zo goed mogelijk service wil verlenen. Daarnaast is er de categorie bedrijven die hun boodschap met een accent op goodwill willen uitdragen in een omgeving als die van een ziekenhuis. En dan heb je nog Vitrina. Wij kunnen er zorg voor dragen dat de verschillen partijen elkaar naar volle tevredenheid vinden. En wij bieden de ziekenhuizen representatieve en efficiënte rolstoelen gratis in bruikleen voor een periode van minstens tien jaar waarbij het onderhoud ieder kwartaal is inbegrepen.'

De mensen die gebruik maken van deze rolstoelen (Bookelman prefereert de naam servicestoel of transportstoel) vallen uiteen in verschillende categorieën. 'Er is een wezenlijk verschil tussen mensen die invalide zijn en mensen die alleen af en toe gebruik maken van een hulpmiddel als een servicestoel. Bezoekers van het ziekenhuis die invalide zijn, hebben een eigen rolstoel in bezit en worden vaak gebracht met bijvoorbeeld een busje. Daarnaast heb je onze doelgroep: mensen die een ziekenhuis binnenkomen en slechts voor enige tijd een hulpmiddel nodig hebben. Ze hebben bijvoorbeeld een afspraak bij de poli of ze gaan op familiebezoek.'

Zorg voor zorg

De bedrijven die in aanmerking komen voor zo'n reclamepaneel op een transportstoel zijn aan de medische zorg of gezondheid gerelateerde ondernemingen als een opticien, de thuiszorg, een sportschool maar ook bedrijven die gezien hun maatschappelijke functie hun gezicht willen laten zien in een ziekenhuis. Bookelman: 'Een bank, een makelaar of een notaris laat op deze manier zien 'ik heb zorg voor de zorg, dus voor mensen'. Maar je kunt natuurlijk ook denken aan leveranciers van ziekenhuizen.'

Niet elk bedrijf komt in aanmerking voor deze sponsorreclame in ziekenhuizen, laat Bookelman weten. 'Iedere onderneming is in principe een potentiële sponsor, maar we waken over de kwaliteit. De sponsorreclame moet vriendelijk blijven en goodwill kweken. Je hebt bedrijven die een logische band hebben met de zorg en gezondheid, terwijl anderen weer een maatschappelijke relatie hebben. Maar uiteindelijk heeft elke adverteerder, en dus elk paneel, goedkeuring gekregen van het ziekenhuisbestuur.'

Nu het Purmerendse bedrijf Vitrina ook grensoverschrijdend werkt, kan het gebeuren dat steeds meer Europese ziekenhuizen kiezen voor dit unieke concept van nestelbare rolstoelen voorzien van reclame. 'Mocht ik nog eens in een buitenlands ziekenhuis belanden, dan zou het best bijzonder zijn als ik daar onze servicestoelen aantref. Tja, waar een idee al niet toe kan leiden', aldus Jos Bookelman.