Je staat er niet alleen voor; gratis en anoniem hulp via internet

Problemen thuis, op school of met werk, onzekerheid of schulden; het zijn zaken die kunnen spelen in iemands leven. Via de website www.internethulpverlening.nl wordt gratis hulpverlening geboden. Iedereen van 18 jaar en ouder kan hiervan gebruik maken vanuit het eigen huis, wanneer dit het beste uit komt.

De maatschappelijk werkers van de Stichting Maatschappelijke Dienstverlening in Zaanstreek-Waterland (SMD) bieden deze vorm van professionele hulpverlening via internet aan. Een maatschappelijk werker vertelt: “ Het is voor sommige mensen prettig om via internet hulp te vragen. Het is anoniem, het kost niets en je kunt contact zoeken met een professional op een moment dat het jezelf uitkomt. Na het invullen van de postcode kom je uit bij de SMD. Vervolgens kun je ervoor kiezen om geheel anoniem of met enige informatie een account aan te maken en kun je jouw vraag of probleem aan de maatschappelijk werker voorleggen. Binnen één à twee werkdagen ontvang je bericht terug. ”

De maatschappelijk werkers die via internet hulp bieden, krijgen verschillende vragen. Zo krijgen ze bijvoorbeeld vragen over schulden, relatieproblemen, werkeloosheid of verlies van een dierbare. Zowel jong als oud weet de weg naar internethulpverlening te vinden. De SMD biedt behalve de hulpverlening via internet ook andere hulp en ondersteuning aan. Iedereen kan zonder verwijzing en kosteloos terecht bij de SMD.

Meer informatie over internethulpverlening en andere hulp- en dienstverlening van de SMD is te vinden op www.smdzw.nl. De SMD is op werkdagen bereikbaar van 9.00-11.30 uur via telefoonnummer 075-617 69 51 (voor regio Zaanstreek) of 0299-439 279 (voor regio Waterland).