Wanneer wordt Deen wakker?
De afgelopen jaren heb ik altijd mijn boodschappen bij Deen gehaald. In de afgelopen maanden heb ik flink wat van mijn favoriete producten daar zien verdwijnen. Vaak kwamen daar ook heel veel “Perfect”-producten voor in de plaats. En daar zitten ik en mijn gezin niet op te wachten.
De afgelopen week heb ik mijn boodschappen eens in Purmerend gehaald bij de Jumbo, Aldi en Lidl. Ik wilde wel eens kijken hoe het daar was. Ik zag daar trouwens veel Volendammers. Daarna heb ik die prijzen vergeleken met de Deen-prijzen in Edam en Volendam. En ik ben geschrokken. Het loont echt om extra kilometers naar Purmerend te maken om daar mijn boodschappen te doen. Het gaat vaak om 20 tot 30% verschil in de prijzen. Op een volle boodschappenkar gaat dat om tientallen euro’s. En dat is wel de moeite.
Ik heb het gevoel dat Deen in onze gemeente misbruik maakt van zijn marktpositie. Er is hier gewoon weinig concurrentie, want wie gaat er nou nog naar de Dirk van den Broek in de Hyacintenstraat? En die nieuwe Vomar die straks in de Broeckgouw komt, zal ook wel niet veel gaan afwijken met de prijzen en producten van ‘onze’ Deen.
Ik hoop dat Deen wordt wakker geschud met deze brief. Dat ze eens wat meer gaan letten op hun klanten. Nu letten ze alleen maar op de winst die ze kunnen behalen en wordt de klant min of meer verwaarloosd. In tijden van crisis moet je júist zorgen voor je klanten. In prijs en kwaliteit. Die boodschap is bij de familie Deen blijkbaar nog niet aangekomen. Konden er maar nog meer verschillende supermarkten naar onze gemeente komen. Dan ontstaat er eindelijk een gezonde concurrentie.
P. Schilder, Volendam
