De DierenSpiegel - “Het leuke aspect van het hebben van dieren”

[caption id="" align="alignleft" width="420"] Foto Cor Kes - www.luxphotography.nl[/caption]

Ruim een jaar geleden opende aan de Julianaweg De DierenSpiegel haar deuren, de eerste dierengezondheidswinkel van Nederland. Het concept is uniek, een combinatie van winkel, dierengeneeskunde en trimsalon. Het initiatief is van dierenarts Lydia Pool, zij wordt hierin gesteund door haar partner Ronald Blom en zelfs hun kat Muis doet mee.

“Ik liep al langer met het idee om een dierengezondheidswinkel te openen, ” vertelt Lydia Pool. “Mijn partner, Ronald Blom, zag dit pand juni vorig jaar te huur staan, ik vond deze plek al jaren ontzettend leuk en toen is het balletje dus gaan rollen. Ik moest wel nog even over de streep getrokken worden, dat heeft Ronald gedaan. Ik had het er al zo lang over, dan moet je het ook maar doen. Als je straks zestig bent, hoef je niet terug te kijken met het idee: goh dat had me zo leuk geleken.” Ronald vult aan: “je hebt meestal spijt van de dingen die je niet hebt gedaan.”

Vernuftig

Dierengezondheid heeft de prioriteit. In de behandelruimte kunnen dieren terecht voor een consult als een dier ziek, maar ook gebitjes schoonmaken, nagels knippen, wondverzorging of inentingen. Grote operaties gebeuren op de andere locatie Dukaton, daar staat de echo- en röntgenapparatuur en een volledig ingerichte operatiekamer. “We werken met drie dierenartsen, volgens een vernuftig rooster, want iedereen rouleert langs de verschillende locaties. Op zaterdag is er hier een inloopspreekuur. De rest van de week kunnen mensen een afspraak bij de dierenarts maken of gewoon binnenlopen om advies te vragen, achter de balie werken namelijk uitsluitend gediplomeerde dierenartsassistentes.”

Handgemaakt

In de winkel worden diverse aanverwante producten verkocht. Lydia: “onze producten zijn van goede kwaliteit, bijvoorbeeld handgemaakte manden uit Engeland, maar ook voerbakken in de vorm van speeltjes, de hond of kat moet met z’n poot de brokjes eruit weten te halen. Deze spelletjes zijn er in verschillende niveaus, van relatief simpel tot ingewikkeld. Tevens verkopen we speciaal dierenvoer en -supplementen, ook voor vogels en konijnen.” Dieren kunnen daarnaast terecht voor een trimbeurt.

Gezondheidscheck

“Maandag tot en met vrijdag kunnen mensen een afspraak maken bij de trimsalon, dat kan dan gecombineerd worden zodat de hond, kat of konijn meteen terecht kan voor een gezondheidscheck of inenting.” Er worden vier keer per jaar informatieavonden georganiseerd, zoals dieren EHBO of een avond over het gedrag van de kat en daarnaast biedt de DierenSpiegel een programma voor afvalbegeleiding voor te dikke huisdieren.

Kat Muis

De mascotte van de winkel is Muis, de kat van Lydia en Ronald. “Ze is onze beste verkoopster,” vertelt Ronald. “Ze klimt op tafel en laat zien hoe alle spelletjes voor honden en katten gedaan worden. De klant kan dan direct zien dat de kat dit kan en het ook leuk vindt om te doen.”

Lydia vult aan: “Ze is gelukkig niet verlegen, ze gaat rustig en plein publique de snoepjes eruit proberen te vissen. We zijn hier al van jongs af aan mee bezig, ze draait haar pootje dus ook niet om voor de lastige niveaus.” Ronald: “Het is natuurlijk ontzettend leuk dat het concept dat je zelf hebt bedacht, ook nog aanslaat.

Uniek concept

Lydia haar idee was dan ook uniek, we zijn het nog nergens tegengekomen. Het is eigenlijk zo logisch, je verzorgt jezelf toch ook? We gaan naar de kapper, de tandarts en knippen onze nagels, waarom dan niet hetzelfde voor je hond of kat. Als je daar op tijd mee begint, blijft het dier fit en dat betaalt zich uiteindelijk altijd terug.”

Mooie balans

Na het eerste jaar maakt Lydia de balans op: “Ik vind het echt erg leuk om te doen, vooral naast mijn werk als dierenarts. Mensen komen bij mij met een dier dat ziek is of waar ze afscheid van moeten nemen. Hier komen mensen om wat leuks voor hun hond of kat te kopen, een leuk speeltje of een mooi riempje. Op deze manier kom ik ook in aanraking met de vrolijke aspecten van het hebben van dieren, als dierenarts mis je dat wel eens.”