Mastermate Divema – technische groothandel – bestaat 40 jaar
2014 is een feestelijk jaar voor technische groothandel Mastermate Divema in Volendam. Het bedrijf bestaat 40 jaar en dat betekent vanzelfsprekend dat er nostalgisch wordt teruggeblikt en met ambitie vooruit wordt gekeken. Want, directie en medewerkers zijn er van overtuigd dat de eindbestemming nog lang niet is bereikt. “De markt is in ontwikkeling, als nooit tevoren,” zeggen de twee broers Dick en Tom Veerman, die intussen hun vader en oprichter Dick Veerman sr. helemaal zijn opgevolgd.
Ondernemerschap in tijden zoals nu vraagt om nét even dat stapje meer. “Maar, dát heeft altijd al in onze genen gezeten,” zegt Tom, die zich in de dagelijkse bedrijfsvoering vooral met de verkoop bezighoudt. “We hebben altijd oog gehad voor wat er speelt en hoe je – als technische groothandel – het beste op de behoeften van de klant kunt inspringen. Dat vraagt van onze medewerkers dus ook méér dan alleen maar áchter de verkoopbalie staan of het geven van een goed advies. Het heeft ook te maken met het opbouwen van een vertrouwde klantrelatie. Ook ná sluitingstijd.”
Volendamse mentaliteit
Zijn broer Dick, die zich met de algemene zaken bezighoudt, zegt dat dit laatste ‘iets met de typisch Volendamse mentaliteit te maken heeft’. “Een stapje harder lopen, een schepje er bovenop. Ik zou zelfs willen zeggen dat dit onze tweede natuur is. Daarom is er ook volop vertrouwen in de komende jaren, ondanks de ongewisse economische situatie. Zo leggen we de focus op een verdere professionalisering van onze automatisering. Onze klanten maken immers ook stappen daarin en zoeken gemak én een koppeling met onze systemen. Mede dankzij onze aansluiting bij het landelijk opererende Mastermate, in 2008, zijn we er in geslaagd om de basis verder te verbreden. Ons voorraadbeheer en de snelheid van leveren hebben daardoor extra impulsen beleefd. We konden en kunnen concurrerend blijven.”
De inmiddels 73-jarige Dick Veerman, oprichter van de firma Divema in 1974, is een tevreden man. Hij weet dat hij het bedrijf met vertrouwen aan zijn zoons heeft kunnen overlaten. “Toch ben ik op de achtergrond nog wel actief,” lacht hij. “Het bloed kruipt immers ook waar het niet gaan kan.”
Als Dick sr. wordt gevraagd naar de reden van het succes van zijn bedrijf, dan kan hij meteen een aantal aspecten concreet benoemen. “Ik heb altijd gekozen voor een breed assortiment, ik heb altijd gezocht naar kansen en ik heb nooit een concessie gedaan aan het opbouwen van het persoonlijk contact met de klant. En ja, ik heb altijd open gestaan voor nieuwe formules, zoals het geval was met Mastermate. Het mooiste succes? Dat was toch wel de opening van onze tweede vestiging, in Zwaagdijk. Maar als ik op alles als geheel terugkijk, dan ben ik gewoon trots. Ik ben namelijk ooit op een kleine zolderkamer begonnen. Met niets.
Én, ik ben trots op mijn zoons die vanaf dag één – toen ze bij wijze van spreken nog maar nét konden lopen en praten – altijd betrokken zijn geweest bij het bedrijf en altijd de ambitie hadden om in de zaak te komen werken. Ze weten dus als geen ander hoe de markt in elkaar zit, met welke uitdagingen onze klanten moeten omgaan en hoe ze daarmee verder aan onze gestage groei kunnen bouwen. Op naar de volgende veertig jaar!”
Hier meer informatie en nieuws over Mastermate Divema in Volendam.