Dag van de Zorg bij Evean Swaensborch

De Dag van de Zorg werd bij Evean Swaensborch op bijzondere wijze gevierd met de aftrap van het project "De mens centraal, gastvrij denken en handelen". Zeven personen binnen Evean Swaensborch hebben een vierdaagse cursus gevolgd. Zij zijn gastvrijheids-ambassadeurs geworden en gaan proberen uit te dragen wat ze geleerd hebben.

Waarom dit project? Evean wil zich onderscheiden in uitstekende dienstverlening, in gastvrije huizen waar het goed toeven is en waar iedereen zich thuis voelt. Dit is een zaak die iedereen aangaat. Personeel, vrijwilligers en bewoners, zowel onderling als naar elkaar. Bijvoorbeeld: er komt een nieuwe bewoner, personeelslid of een nieuwe vrijwilliger. Hoe wordt deze opgevangen?

Gastvrijheid is een breed begrip. Het begint al bij binnenkomst. Is het huis toegankelijk, opgeruimd, schoon en gezellig? We hebben 12 thema’s verbonden aan gastvrijheid, we noemen ze de gouden draden. Voorbeelden van deze thema’s zijn: praten doe je met elkaar, geen eiland maar wij-land en een stapje meer doet geen zeer. Elke maand zal een ander thema centraal staan. Swaensborch begint met: geen eiland maar wij-land.

Deze dag, de dag van de zorg, is het project van start gegaan met o.a. een toespraak van rayonmanager Jan Withaar en een uitleg over de doelstellingen van het project. Ter verduidelijking hiervan speelden de ambassadeurs diverse sketches over hoe moet het niet en hoe moet het wel. Dit was zeer herkenbaar en hilarisch. Tot slot was deed iedereen zich tegoed aan de chocolade-fontein.

Bron: Evean Swaensborch