Resultaten mantelzorg onderzoek gemeente Waterland: Zorg voor de mantelzorger!

Mantelzorgers zetten zich onbetaald en geheel vrijwillig in voor de zorg om een naaste. In dat proces lopen mantelzorgers wel eens tegen vraagstukken, regels of zelfs grenzen aan. Reden voor de gemeente om de wensen en behoeften van mantelzorgers via een onderzoek onder de loep te nemen. De resultaten van het onderzoek neemt de gemeente mee in de verdere verbetering van de mantelzorgondersteuning in Waterland.

Herkent u zich?

Uit het onderzoek  blijkt dat men tevreden is over het lokale aanbod aan mantelzorgondersteuning, maar dat dit aanbod nog onvoldoende bekend is. Veel mantelzorgers herkennen zich bovendien niet in de term ‘mantelzorger’ of voelen zich er juist niet door erkend. Ze zijn ‘moeder, dochter, echtgenoot, zoon of buurman van’.  Daarnaast draait bij mantelzorgers alles in eerste instantie om de zorgbehoevende naaste en komt de mantelzorger zelf pas in beeld als die zorg goed geregeld is. De regeltaken worden nu als bureaucratisch, ingewikkeld en tijdrovend gezien. Verder geven mantelzorgers regelmatig aan dat ze zich alleen voelen staan.

De sociale omgeving wordt weinig ingeschakeld. Dit heeft te maken met vraagverlegenheid, maar ook de veronderstelling dat kinderen/ familie wel geen tijd zullen hebben of de zorg te complex is om over te dragen en te delen. Er is behoefte aan onderling contact tussen mantelzorgers om ervaringen uit te wisselen en elkaar te kunnen versterken. Ook vinden mantelzorgers meer aandacht en begrip vanuit de zorg verlenende instanties voor de positie van de mantelzorger en deskundigheidsbevordering van groot belang. Daarbij wordt één centrale ingang of onafhankelijk contactpersoon per huishouden geadviseerd die goed op de hoogte is van de situatie. Voorts wordt de inzet van vrijwilligers bij hulpverlening gesuggereerd.

Uitwerking resultaten

Gemeente Waterland hecht grote waarde aan de mantelzorgers. Zij kunnen en mogen er niet alleen voor staan.  Naar aanleiding van de resultaten zijn al een paar acties ingezet. Zo heeft WonenPlus in samenwerking met ons een informatiekaart ontwikkeld om het aanbod beter bekend te maken. De kaart wordt in november/december via diverse netwerkkanalen verspreid. Daarnaast is er vanuit WonenPlus een eerste bijeenkomst georganiseerd voor mantelzorgers van GGZ-cliënten om het onderlinge contact te versterken. Voor ouders van kinderen die intensieve zorg nodig hebben, wordt een vervolgonderzoek gestart (eind november 2014 t/m februari 2015) om te kijken op welke manier onderling contact in deze groep het beste vorm kan krijgen (digitaal of fysiek).

Vanaf 2015 worden gemeentes verantwoordelijk  voor een aantal AWBZ-taken, de jeugdzorg en de nieuwe Participatiewet. Hierbij werken wij toe naar één toegang voor elk gezin . De mantelzorgondersteuning zal hierin ook een plek krijgen.  Voorts wil gemeente Waterland de jaarlijkse dag van de mantelzorg niet ongemerkt voorbij laten gaan; in november gaan we hier weer aandacht aan geven samen met WonenPlus.

Meer informatie

Het onderzoek is uitgevoerd door I&O Research in opdracht van gemeente Waterland en vond plaats op 14 mei 2014. Het volledige evaluatierapport kunt u downloaden. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met afdeling Zorg en Welzijn via telefoonnummer (0299) 658 585.