Klantonderzoek CJG Edam-Volendam: ‘Laat het vertrouwen in CJG als voorziening groeien’

‘Laat het vertrouwen in het CJG als laagdrempelige voorziening  groeien’. Dat is de belangrijkste boodschap die meegegeven wordt in het tevredenheidsonderzoek dat de gemeente onlangs heeft laten uitvoeren naar het Centrum voor Jeugd en Gezin(CJG). In de gemeente kent 70% van de ouders/verzorgers het CJG. www.cjgedamvolendam.nl

Vragen over hulp bij opvoeden en opgroeien

Ruim twee derde van de ouders/verzorgers heeft wel eens een vraag over opvoeden/opgroeien die zij willen voorleggen aan een deskundige. De ouders/verzorgers die vragen hebben, zijn voornamelijk geïnteresseerd in informatie over de emotionele ontwikkeling van hun kind, over eten, slapen en zindelijkheid en over weerbaarheid en groepsdruk.

Het CJG is juist bedoeld als laagdrempelige voorziening voor lichte hulpvragen, maar dit is bij veel ouders nog onvoldoende bekend. Ouders/verzorgers denken dat ze vragen of problemen bij de opvoeding beter in eigen kring kunnen oplossen of hulp nodig hebben van specialistische hulpverlening. Ook zijn veel ouders veelal ook nog niet op de hoogte van het feit dat het consultatiebureau, als laagdrempelige voorziening, onderdeel uitmaakt van het CJG.

Jeugdzorg vanaf 1 januari 2015

Als de jeugdzorg vanaf 1 januari 2015 onder de verantwoordelijkheid valt van de gemeente kan dat de positie van het CJG versterken. Ouders die direct afstappen op de specialistische hulpverlening zijn dan ook in beeld bij de gemeente. Een deel van deze ouders zou dan kunnen worden doorverwezen naar een lichtere vorm van ondersteuning die nu onder de vlag van het CJG wordt aangeboden.

Het complete rapport vindt u hier.