Op 4 september zijn we gestart met de vervanging van ons CAI-netwerk. We hebben iedereen uitgenodigd voor onze informatieavonden. Inmiddels hebben we vier avonden achter de rug, en komende week staan er nog vier op de planning. We nodigen u van harte uit om langs te komen. De avonden waren kort maar informatief en er was veel ruimte voor vragen. Graag delen wij enkele veelgestelde vragen.

Hoe verloopt de aanleg?

Bij alle aangemelde adressen beginnen we met een schouwing om te bepalen hoe we de glasvezelkabel van de straat naar de woning kunnen leiden en waar in huis we de aansluiting moeten maken. Daarna starten de graafwerkzaamheden, en later wordt de aanleg tot in uw woning gerealiseerd. Klik hier voor meer informatie over de stappen van de aanleg, of ga naar de pagina met vragen onder het kopje ‘aanleg’.

Wat gebeurt er met de jaarlijkse CAI-bijdrage die ik nu betaal?

Als u overstapt naar glasvezel en geen gebruik meer maakt van de CAI, betaalt u geen bijdrage meer.

Krijgen we in de toekomst korting van Ziggo voor diensten via glasvezel?

De korting voor de CAI zal vervallen, maar Ziggo komt met een zeer aantrekkelijk aanbod. Voor meer informatie kunt u terecht bij de Ziggo-winkel op Zeestraat 21 in Volendam.

Hoe zit het met de bekabeling in huis?

In huis maken we gebruik van UTP (computer) kabels achter de glasvezel. Ziggo streeft ernaar om bij de overstap naar glasvezel een gratis monteur mee te sturen om u te helpen bij de installatie. Met andere providers, zoals KPN, maakt u al gebruik van UTP-kabels en kunt u zorgeloos overstappen naar glasvezel.

Meer informatie

Voor meer informatie over GlasVezel Edam-Volendam kunt u hier meer vragen en antwoorden vinden. Daarnaast kunt u ook altijd om advies vragen van uw buren, familie of vrienden. We u raden u aan, als u klant bent bij Ziggo, om langs te gaan bij de Ziggo-winkel op Zeestraat 21. We staan klaar om al uw vragen te beantwoorden en u te helpen bij de overgang naar glasvezel.