Al een paar weken zijn er problemen bij sommige gebruikers die met een smartphone in- en uitchecken in het openbaar vervoer van EBS, het zogenaamde.

Hoewel de ingelezen bankkaart in de wallet geldig is wordt deze niet geaccepteerd door de scanners van EBS. Terwijl de smartphone op die manier wel gebruikt kan worden bij alle andere contactloze in- en uitchecks mogelijkheden in bijvoorbeeld metro en trein. Ook betalen in winkels gaat op die manier goed.

EBS is op de hoogte van dit probleem maar weet nog niet wat de oorzaak is. Ze proberen dit zo snel mogelijk te verhelpen.