Arriva: op 9 januari alles oké
Arriva: op 9 januari alles oké
Vervoersmaatschappij Arriva heeft tot 9 januari de tijd gekregen om de dienstregeling in de regio Waterland naar behoren uit te voeren. De wijze waarop de busmaatschappij de eerste anderhalve week in Waterland de dienstregeling heeft uitgevoerd is dramatisch verlopen. Ook het vervoer naar en van Amsterdam ging slecht. Reizigers stonden lang op bussen te wachten die niet kwamen, chauffeurs lieten reizigers bij haltes staan en menig bestuurder verdwaalde tijdens de route. Arriva beloofde opdrachtgever Regionaal Orgaan Amsterdam (ROA) en reizigersorganisatie Rover gisteren zijn zaakjes 9 januari op orde te hebben.
Rover sommeerde Arriva een eind te maken aan de aanhoudend slechte dienstuitvoering sinds het bedrijf die van Connexxion overnam. Rover is overstelpt met klachten van reizigers uit de regio Waterland. Eerder beloofde Arriva voor kerst aan zijn eigen dienstregeling te kunnen voldoen. ,,Maar we moeten eerst een aantal zaken oplossen. We hebben nog te weinig chauffeurs, te weinig bussen en de techniek laat ons in de steek'', zegt Arriva-woordvoerster M. Bennink. Ze erkent dat de reizigers niet langer met de huidige gang van zaken kunnen worden geconfronteerd. Dienstregelingsdeskundigen van de vervoersmaatschappij studeren op een noodrooster tot 9 januari.
Dat is de wens van Rover. ,,Beter een nooddienst die wel kan worden uitgevoerd, dan afwachten of je bus komt'', zegt R. Spithorst van de reizigersorganisatie. Hij heeft er een hard hoofd in dat Arriva 9 januari haalt. Spithorst heeft bij het ROA aangedrongen op keiharde maatregelen als de vervoerder op de afgesproken dag niet aan haar beloftes kan voldoen. ,,Hoge boetes of een andere vervoerder in Waterland laten rijden'', vindt Spithorst. ,,De reiziger zit op goed openbaar vervoer te wachten.''
Woordvoerder R. de Kort van het ROA zegt dat reizigers daar inderdaad recht op hebben. ,,En wij betalen er als opdrachtgever voor. Dus moet Arriva op 9 januari inderdaad duidelijk verbeteringen laten zien. Want wij verwachten zoals beloofd meer en beter openbaar vervoer.'' De Kort wil er niet op vooruit lopen wat de vervoerder te wachten staat als dat niet wordt gehaald. ,,Maar de druk ligt nu duidelijk bij Arriva.''