Zorginstelling "De Zorgcirkel" kleedt ouderen uit

Zorginstelling De Zorgcirkel (in dit bericht locatie De Meermin te Edam) gaat ouderen die in één van hun vestigingen wonen financieel uitkleden. Dit zal gebeuren met een wijziging van de personenalarmering. Nu heeft iedere woning nog de beschikking over een zogenaamd "Rood touwtje", een trekkoord in de rode kleur om hulp naar de persoon te krijgen. Hiervoor wordt nu een redelijke bijdrage gevraagd van € 5,-per maand.

Zeker in deze tijd van crisis hebben veel ouderen het al moeilijk om geld over te houden voor leuke dingen. Dat is straks helemaal niet meer mogelijk, en zal zelfs de familie geld moeten bijleggen. De personenalarmering wordt in drie mogelijkheden aangeboden:

• Niet meer gebruik maken van de huidige mogelijkheden


• Sociale alarmering voor € 15,10 per maand; alarm indrukken om contact te krijgen met een zorgcentrale. Zij bellen dan vervolgens naar een opgegeven mantelzorger, familie of vrijwilliger.


• Alarmering met professionele opvolging van De Zorgcirkel voor € 25,00 per maand; alarm indrukken om contact te krijgen met de zorgcentrale die de meest adequate opvolging voor u regelt en bewaakt. Bestaande relaties krijgen dan nog wel een korting van 5 euro in 2013.

Deze alarmering wordt aangesloten op een vaste KPN lijn. Ouderen die beschikken over een VoIP lijn, kunnen hier dus géén gebruik van maken. Om het alsnog te kunnen krijgen, moet een aanvraag bij KPN gedaan worden. Hier zitten aansluitkosten, en hogere abonnementskosten aan vast. Daarnaast ook nog de kosten voor het bellen via de alarmknop. Persoonlijk contact is er niet meer bij. Er wordt door de zorgcentrale iemand gezocht die beschikbaar is, beginnend in het betreffende pand en anders daar buiten. Ouderen gaan dit niet snappen.

Voor mijn oma en opa + oma gaat dit betekenen dat zij er nog eens minimaal € 120,00 per jaar op achteruit gaan, oplopend tot € 300,00 voor het duurste abonnement. Dit nog zonder telefoonkosten, en eventueel een halsketting voor € 6,00 per maand extra. Eventuele herstelwerkzaamheden vanwege de verwijdering van huidige apparatuur aan wanden komen ook voor eigen rekening. De spelletjes-middag, het krantje, het visje, het nog zelf halen van enkele boodschapjes kan dus niet meer. Wij zullen als familie ook moeten gaan bijleggen, terwijl er steeds minder binnenkomt.

Het ergste is misschien nog wel dat dit allemaal zonder medeweten van families is besproken en besloten (oftewel doorgedrukt!). Er was voor de bewoners een bijeenkomst waar deze praktijken zijn meegedeeld. Als wij dit als familie hadden, geweten, was er flinke tegenstand gekomen. Dat durfden de heren/dames van de directie van De Zorgcirkel waarschijnlijk niet aan. Onze angst is ook dat de hulpverlening slechter zal worden door deze indirecte vorm van hulp, misschien wel met ernstige gevolgen.

In een brief reageert De Zorgcirkel op de wijziging van de personenalarmering. In deze brief beweren zij dat er een vooraankondiging geweest zou zijn m.b.t. de veranderingen. Dit is een korte brief geweest dat het bedrijf die het bestaande systeem zou gaan vervangen nog contact zou opnemen met de bewoners. Dit is nooit gebeurd, en er is al helemaal nooit gesproken over een gigantische kostenverhoging. Het huidige systeem werkt heel goed! Dit kan en mag niet langer zo doorgaan.

Met vriendelijke groet,
John de Ruijter