E-mailchaos bij Stadsverwarming Purmerend: "Iemand wel de goede mail gehad?"

Honderden Purmerenders hebben gisteravond een verkeerde mail ontvangen van Stadsverwarming Purmerend. De fout lijkt te zijn ontstaan omdat er persoonsgegevens zijn verwisseld. Honderden Purmerenders hebben gisteravond een verkeerde mail ontvangen over de tijdelijke verhoging van het voorschotbedrag. Hierin lijken namen, adressen en zelfs het geslacht van bewoners te zijn verwisseld. "Mijn man heet nu opeens meneer Kuis; het klantnummer is gewijzigd" vertelt Purmerender Dagmar aan NH Nieuws. "En we krijgen een verkeerde eindafrekening."

In de groep wordt opgeroepen om massaal een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoongegevens. "Het vervelendste is dat SVP totaal niet bereikbaar is", vertelt Dagmar. "Het is heel belangrijk om personen op de hoogte te stellen", vertelt een woordvoerder van de Autoriteit Persoongegevens. "Mensen moeten zich kunnen weren en op de hoogte zijn van een lek. Dan kunnen ze hun wachtwoord veranderen en alert zijn op vreemde telefoontjes."

Hier meer op de site van NH Nieuws.