SVP (Stadsverwarming Purmerend) heeft heeft bij zijn klanten 28.300 aansluitingen verslimd. Dit wil zeggen dat bij bijna alle klanten een warmtemeter is geïnstalleerd die via het mobiele netwerk verbruiksdata kan doorgeven.

SVP is als warmtebedrijf wettelijk verplicht om bij klanten voor 1 januari 2027 een slimme meter te installeren. SVP monteurs hebben in samenwerking met diverse aannemers dit al voor deze deadline weten te realiseren. Hiermee is de uitrol succesvol en ruim binnen de gestelde tijd voor elkaar.

Het kleine aantal restgevallen (klanten die niet konden worden bereikt, technisch complexere gevallen en grootzakelijke klanten) wordt in de komende periode alsnog verslimd.

In cijfers

• SVP is in 2021 gestart met het slimme meter project
• De eerste slimme meter werd op 13 juli 2021 geplaatst in de Gors in Purmerend
• In 2021 (pilot jaar) zijn 1.800 slimme meters geplaatst en de jaren erna gemiddeld ruim 8.700 per jaar
• Ruim 96% van onze klanten heeft nu een slimme meter
• 1 januari 2027 moeten klanten een slimme meter hebben

Slimme meters

Bij woningen die zijn aangesloten op het warmtenet van SVP wordt de hoeveelheid warmte, die via een warmte-afleverset de woning binnenkomt, geregistreerd door een warmtemeter. In 2027 moeten alle warmtemeters in Nederland slimme meters zijn (Wet implementatie EU-richtlijnen energie-efficiëntie). Deze slimme warmtemeters bevatten een communicatiemodule, waarmee de meterstanden automatisch aan de warmteleverancier doorgegeven worden.

Klanten krijgen regie op hun warmte Met deze data kunnen storingen sneller worden opgespoord en energieoverzichten worden samengesteld zodat klanten meer inzicht krijgen in hun warmteverbruik en daarmee de mogelijkheid om zelf bij te sturen en/of te besparen. De meterstanden worden door SVP uitgelezen en zijn alleen toegankelijk voor de klant en voor SVP. Met de SmartSVP app hebben klanten real-time inzicht in hun verbruik. Maandelijks ontvangen ze daarnaast het energierapportoverzicht, waarop het verbruik vergeleken wordt met gelijksoortige woningen en voorgaande jaren. Ook staat op het energierapport of het termijnbedrag nog klopt met het verbruik.

Uitlezen slimme meters

Voor het uitlezen van de slimme warmtemeter en het gebruik van deze gegevens gelden strenge normen op het gebied van privacy en persoonsgegevens. De Autoriteit Persoonsgegevens en de Autoriteit Consument & Markt houden hier toezicht op. SVP leeft deze wet- en regelgeving uiteraard strikt na.

Slimme meter verplicht, maar data-uitlezing mag worden geweigerd; wel zelf verbruik dan doorgeven Wettelijk mogen klanten plaatsing van een slimme meter niet weigeren. Wel hebben klanten het recht om het op afstand uitlezen van de slimme warmtemeter te weigeren (art. 8 lid 4 Warmtewet). Dit kan via de Klantenservice van SVP worden aangegeven. Klanten krijgen dat geval geen maandelijks energieoverzicht, maar moeten zelf het verbruik jaarlijks aan SVP doorgeven en periodiek de meteropnemer de standen thuis laten opnemen. Het nadeel hierbij is dat klanten niet zelf live zien wat er verbruikt wordt.